從群眾家門口出發(fā) ——源匯區(qū)走出基層高效能治理新路徑

6月19日，家住源匯區(qū)順河街街道建西社區(qū)二針家屬院的張友幸剛參加完一場“紅管家小板凳座談會(huì)”，手里拎著自己的小板凳，臉上滿是笑意地對記者說：“以前我們小區(qū)臟亂差，現(xiàn)在路平了、燈亮了，鄰里關(guān)系也融洽多了。”

“紅管家小板凳座談會(huì)”也叫“小板凳議事會(huì)”，在源匯區(qū)推動(dòng)基層高效能治理中發(fā)揮著重要作用。今年以來，該區(qū)深入貫徹落實(shí)省委“兩高四著力”和市委“建強(qiáng)組織、防化風(fēng)險(xiǎn)、辦好實(shí)事、促進(jìn)發(fā)展”的部署要求，深入推進(jìn)“五基四化”，探索出一條“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”融合發(fā)展的基層治理新路徑。

“紅色物業(yè)”破解治理難題

記者走進(jìn)源匯區(qū)老街街道濱河春天小區(qū)，映入眼簾的是整潔的道路、干凈的樓道和停放有序的車輛。作為全市首個(gè)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)，這里曾經(jīng)是“三無”小區(qū)。“我們充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，調(diào)動(dòng)各方力量參與基層治理。”老街街道黨工委書記來風(fēng)說，“通過黨建引領(lǐng)，不僅解決了小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問題，還讓居民有了歸屬感，同時(shí)延伸了基層治理觸角，讓群眾在基層治理中當(dāng)‘主角’。”

“紅色物業(yè)”的成功實(shí)踐，成為源匯區(qū)破解基層治理難題的關(guān)鍵一招。該區(qū)把黨建引領(lǐng)基層高效能治理作為“書記工程”，建立“1+1+4”工作模式，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，設(shè)立4個(gè)工作小組，建立清單管理、聯(lián)動(dòng)調(diào)度、督辦講評等常態(tài)化推進(jìn)工作機(jī)制，先后召開推進(jìn)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)16次，全力推動(dòng)矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)防、平安聯(lián)治、治理聯(lián)動(dòng)。

“小板凳議事會(huì)”吸引群眾參與

在順河街街道建西社區(qū)，不定期舉辦的“紅管家小板凳座談會(huì)”已經(jīng)成為部分居民生活的一部分。沒有會(huì)議室、不設(shè)主席臺(tái)，一個(gè)個(gè)小板凳圍成一圈，居民暢所欲言，社區(qū)工作人員現(xiàn)場回應(yīng)。這種接地氣的議事方式，不僅拉近了干群距離，還讓問題解決更加高效。“有時(shí)候我提個(gè)建議，第二天就能看到變化。”在二針家屬院住了幾十年的張友幸笑著說。

像這樣的“小板凳議事會(huì)”，在源匯區(qū)已覆蓋多個(gè)社區(qū)，并與“民呼我應(yīng)96771”工作法深度融合，實(shí)行“紅黃藍(lán)”分級處置，理順問題上報(bào)、派單、處置等渠道，構(gòu)建了集問題接發(fā)、處理、督導(dǎo)、反饋于一體的閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，累計(jì)化解基層難題1.2萬余件。同時(shí)，該區(qū)健全“六情直通、四級響應(yīng)”工作機(jī)制，緊盯全域重大事件、重要民生、風(fēng)險(xiǎn)隱患等，實(shí)行日報(bào)告、日研判、日處置、日反饋，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患和重大問題及時(shí)感知、快速反應(yīng)、有效防范、高效處置。

新就業(yè)群體“兼職”網(wǎng)格員

“我在送餐途中發(fā)現(xiàn)有井蓋松動(dòng)了，隨手拍照上傳‘源小智’小程序，很快就會(huì)有人來處理。”外賣騎手康洪基說。

源匯區(qū)創(chuàng)新吸納430余名外賣騎手等新就業(yè)群體“兼職”網(wǎng)格員。他們以網(wǎng)格小事“隨手助”、安全隱患“隨手拍”等方式參與社會(huì)治理，目前已累計(jì)收集群眾意見建議520余條。同時(shí)，全區(qū)優(yōu)化調(diào)整基層網(wǎng)格757個(gè)，實(shí)行“一網(wǎng)格一編碼”，形成“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化治理體系。每個(gè)網(wǎng)格都設(shè)有黨支部或黨小組，實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋。

數(shù)智賦能提升治理效能

6月19日，在順河街街道戲樓后街社區(qū)的“源匯小哥”紅色驛站，不少外賣騎手在此避雨歇腳，社區(qū)工作人員正指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂?ldquo;源小智”小程序。這個(gè)小程序是源匯區(qū)打造的智慧城市運(yùn)行中心，整合了“人、地、物、事、情、組織”六大要素?cái)?shù)據(jù)，上線了全區(qū)二維高清網(wǎng)格地圖，開通了小區(qū)曝光臺(tái)。截至目前，小程序訪問量超13萬人次。源匯區(qū)通過小程序招募志愿者2300余人，開展志愿服務(wù)300余次。該區(qū)還充分運(yùn)用“12345”“96771”熱線，優(yōu)化工單處置流程，實(shí)現(xiàn)“快訴快辦”。今年以來，該區(qū)辦理民生實(shí)事、解決群眾訴求4800余件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率超過97%。

從“黨建體檢”到“蝶變創(chuàng)星”，從“鎮(zhèn)街共建”到“村社聯(lián)姻”，從“公益大集”到“敲門行動(dòng)”，源匯區(qū)正不斷擦亮“民呼我應(yīng)96771”“源匯小哥”“源小智”“小板凳議事會(huì)”等基層治理品牌，持續(xù)做實(shí)做細(xì)黨建引領(lǐng)基層治理各項(xiàng)工作。

“下一步，我們將堅(jiān)持高位推動(dòng)、以人為本、全員參與、守正創(chuàng)新，突出抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、固根本，深入推進(jìn)‘五基四化’，持續(xù)推行‘黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)’模式，健全‘六情直通、四級響應(yīng)’工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，以人民群眾滿意、社會(huì)安全穩(wěn)定檢驗(yàn)治理成效，為奮力推進(jìn)全市高質(zhì)量發(fā)展和高效能治理全面領(lǐng)先、持續(xù)領(lǐng)先提供‘源匯經(jīng)驗(yàn)’。”源匯區(qū)委常委、組織部部長王仕梁說。
來源：漯河日報(bào)

責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋