今年以來(lái)，工行漯河分行始終堅(jiān)持科技服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層的宗旨，狠抓信息系統(tǒng)生產(chǎn)安全運(yùn)行管理，著力提高科技服務(wù)基層的能力，為全轄業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
一是加強(qiáng)自助設(shè)備管理，確保網(wǎng)點(diǎn)自助渠道業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。認(rèn)真解讀自助設(shè)備考核新動(dòng)向，細(xì)化考核辦法，加強(qiáng)全天候監(jiān)測(cè)控制管理。加快新到設(shè)備的安裝投產(chǎn)進(jìn)度，確保設(shè)備投產(chǎn)工作的順利實(shí)施，提高設(shè)備的投產(chǎn)率。
二是高度重視信息系統(tǒng)的安全防范，規(guī)范操作流程，控制系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)信息系統(tǒng)的日常監(jiān)控、巡查和維護(hù)，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒和非授權(quán)軟件的使用；加強(qiáng)電子文件安全控制，保證商密文件和敏感信息不外泄。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),一貫堅(jiān)持用心為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)，積極主動(dòng)前往網(wǎng)點(diǎn)為網(wǎng)點(diǎn)排憂解難，及時(shí)解決各種技術(shù)問(wèn)題，積極響應(yīng)基層支行救急電話，絲毫不懈怠，積極采取措施，立即予以解決，直到有一個(gè)滿意的結(jié)果。通過(guò)高效的科技服務(wù)，贏得基層一線員工的理解和支持，為基層一線解決實(shí)際困難，為全轄的業(yè)務(wù)發(fā)展起到基礎(chǔ)支撐作用。
四是加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)，提高科技人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育，提高科技人員的綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)技術(shù)人員加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，積極組織科技人員參加專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試，加快知識(shí)更新，充分發(fā)揮科技人員的工作積極性，為各類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、投產(chǎn)、維護(hù)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障，打造一支技術(shù)力量過(guò)硬、服務(wù)水平較高的科技隊(duì)伍。通訊員：張?zhí)煜?