市民求助：“10月16日，不知道小區(qū)的哪個(gè)業(yè)主把我的倒車(chē)鏡給撞壞了。17日，我開(kāi)到了4S店維修，多次打電話(huà)，可是4S店一直不給修，也不清楚是怎么回事。”近日，市民彭超撥打本報(bào)熱線(xiàn)3139148稱(chēng)，從17日到現(xiàn)在，4S店一直都沒(méi)有修，想通過(guò)《漯河晚報(bào)》幫忙解決。

　　記者核實(shí)：市民彭超告訴記者，自己的車(chē)是一輛國(guó)產(chǎn)某品牌的轎車(chē)，開(kāi)了大概有六七個(gè)月。

　　“我的車(chē)停在小區(qū)，被其他業(yè)主的車(chē)撞壞了倒車(chē)鏡，因?yàn)橘I(mǎi)車(chē)時(shí)入有保險(xiǎn)，車(chē)被撞后，我就通知保險(xiǎn)公司的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)。到4S店修理，至今卻遲遲不修。”彭超告訴記者。

　　“我多次到4S店協(xié)商。當(dāng)時(shí)一位姓安的工作人員接待了我，她登記后，說(shuō)讓我等通知?？墒沁@期間她沒(méi)有通知我，一直到現(xiàn)在沒(méi)有動(dòng)靜，車(chē)子沒(méi)有倒車(chē)鏡，我也不能開(kāi)走。我想問(wèn)問(wèn)，4S店到底什么時(shí)間能給我的車(chē)修好，保險(xiǎn)公司也一直在等車(chē)子維修的費(fèi)用。”彭超告訴記者。

　　協(xié)商結(jié)果：隨后，記者聯(lián)系了該品牌4S店售后部，一名工作人員表示，店里沒(méi)有倒車(chē)鏡的配件，平時(shí)他們一周有兩次訂貨，但是這段時(shí)間從北往漯河發(fā)貨的快遞都比較慢，導(dǎo)致一些配件或者貨物收不到，所以造成一些車(chē)主的車(chē)維修不及時(shí)。“倒車(chē)鏡回來(lái)后，我們會(huì)及時(shí)維修，修好后會(huì)及時(shí)通知彭先生來(lái)開(kāi)車(chē)，預(yù)計(jì)周四能維修好。”該品牌4S店工作人員說(shuō)。
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