2025年3月27日，為推動(dòng)信訪工作高效能治理，推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)，郾城區(qū)信訪局再次組織召開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和研討交流會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹中央、省、市和區(qū)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神和部署要求，各股室負(fù)責(zé)人對(duì)今年以來(lái)信訪工作情況，尤其是今年信訪業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重整以來(lái)，信訪工作各項(xiàng)機(jī)制運(yùn)行情況分別進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)工作中存在問(wèn)題，大家共同進(jìn)行深入探討，分別提出有建設(shè)性的意見和建議，并當(dāng)場(chǎng)勾勒出進(jìn)一步優(yōu)化工作方案。

    信訪業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重整是我省為深入推進(jìn)信訪工作法治化、提升工作質(zhì)效的一項(xiàng)新舉措。為適應(yīng)新機(jī)制要求，區(qū)信訪局圍繞信訪部門工作職能，以信訪事項(xiàng)為基本單元、以解決信訪問(wèn)題為主線，對(duì)現(xiàn)有股室和人員工作業(yè)務(wù)等進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)的統(tǒng)一受理、統(tǒng)一轉(zhuǎn)交、統(tǒng)一督辦，不僅減少了信訪事項(xiàng)多頭重復(fù)轉(zhuǎn)交督辦，保障了與省市信訪部門業(yè)務(wù)工作的有效銜接，而且提高了信訪事項(xiàng)化解質(zhì)效。

    為確保業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重整更加出彩，會(huì)上還要求大家：一要解放思想，輕裝上陣，加快適應(yīng)業(yè)務(wù)調(diào)整新舉措；二要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，深入研究業(yè)務(wù)辦理流程，積極推動(dòng)信訪事項(xiàng)的高效能化解；三要勇于創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)工作中程序設(shè)置不合理、辦理質(zhì)效低的環(huán)節(jié)，積極探索創(chuàng)新工作方式方法；四要加快提升規(guī)范化水平，加緊對(duì)全區(qū)信訪干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有力推進(jìn)信訪工作法治化進(jìn)程，推動(dòng)信訪工作高效能治理，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益，有效維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。（通訊員 馮逸天）

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：盧子璋