為不斷滿足人民群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，市二院圍繞“做實基礎(chǔ)護(hù)理、做精?？谱o(hù)理、做美人文護(hù)理”，在全院廣泛開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“一科一品”活動，進(jìn)一步深化人文護(hù)理內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)“科有特色，人有專長”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理新局面。 現(xiàn)將各護(hù)理單元特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行系列展示，本期為大家展示小兒呼吸內(nèi)科兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診“一科一品”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌——“助力哮喘患兒暢快呼吸”。
每到換季，5歲的樂樂就會頻繁咳嗽、喘息，甚至半夜憋醒哭鬧。樂樂媽媽抱著孩子輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，直到來到市二院小兒呼吸內(nèi)科哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診，才發(fā)現(xiàn)原來“喘”并非無解.......
特色一：守護(hù)患兒健康
為了給哮喘患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的?？谱o(hù)理服務(wù)，小兒呼吸內(nèi)科哮喘團(tuán)隊精心制作了專為哮喘兒童設(shè)計的宣教資料，包括卡通版哮喘防治手冊和動畫科普視頻，教會患兒使用峰流速儀、吸入裝置等。每月舉辦“哮喘知識講座”“哮喘家庭管理指南”，由哮喘門診的?？谱o(hù)士親自演示急救技巧，解答用藥誤區(qū)（如激素恐懼）。
小兒呼吸內(nèi)科哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診2018年被中華醫(yī)學(xué)會兒科學(xué)分會呼吸學(xué)組、哮喘協(xié)作組實地考核后授予河南省首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診”、河南省首批四家國家級“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診區(qū)域示范中心”之一。門診配備肺功能儀（兒童友好型）、呼出氣一氧化氮檢測（FENO）、過敏原篩查等設(shè)備，實現(xiàn)了精準(zhǔn)評估。建立了“初診－分級－個性化方案－動態(tài)隨訪”流程，針對不同嚴(yán)重度患兒制定階梯治療方案，避免過度用藥或治療不足。
特色二：線上智能管理
科室建立了咳嗽哮喘微信群，每個群配備有兩名醫(yī)生和一名哮喘專科護(hù)士，針對有疑問的家長，我們直接線上解答，減少就診奔波。此外，科室還定期在微信群內(nèi)發(fā)布哮喘相關(guān)的健康資訊，包括季節(jié)性哮喘預(yù)防小貼士、飲食調(diào)理建議等，幫助家長更好地管理孩子的哮喘狀況。
特色三：延續(xù)護(hù)理到家
對于每位來院的哮喘患兒，哮喘專科護(hù)士都會進(jìn)行統(tǒng)計，定時跟蹤隨訪，關(guān)注治療效果，預(yù)約復(fù)診時間，提供家庭護(hù)理方案，指導(dǎo)患兒家長做好環(huán)境管理，避免接觸過敏源，督促家長記錄哮喘日記，并提供營養(yǎng)及運(yùn)動指導(dǎo)，門診會定期舉辦哮喘患兒家庭護(hù)理科普講座，解決患兒家長居家護(hù)理的煩惱。
小兒呼吸內(nèi)科哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診每年接診哮喘患兒約1000余例，區(qū)域影響力不斷擴(kuò)大，前來就診的哮喘患兒經(jīng)過規(guī)范化管理后，患兒哮喘急性發(fā)作率明顯下降。家長對護(hù)理服務(wù)的滿意度大為提高，其中“耐心溝通”“個性化指導(dǎo)”獲得最高評分。
從急促的喘息到平穩(wěn)的呼吸，從焦慮的夜晚到安睡的黎明，市二院小兒呼吸內(nèi)科為哮喘兒童提供了全方位的照護(hù)，讓每一個家庭都能感受到溫暖與希望。在這里，哮喘不再是束縛童年的枷鎖，而是可防可控的慢性病；治療也不僅是藥物的堆砌，而是貫穿預(yù)防、診斷、干預(yù)、隨訪的全周期健康守護(hù)。市二院小兒呼吸內(nèi)科用專業(yè)詮釋著“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的醫(yī)者初心。未來，隨著“全周期管理”模式的深化與推廣，將有更多哮喘患兒從中獲益，獲得更加細(xì)致、專業(yè)的護(hù)理關(guān)懷。(尹紅婭 胡媛媛)
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
